Esta política aplica exclusivamente a clientes ubicados en México y a la compra de servicios digitales ofrecidos en nuestra tienda.
Ofrecemos servicios digitales para redes sociales, incluyendo (pero no limitándose a):
seguidores, likes, vistas, alcance, impresiones y otros servicios similares para distintas plataformas.
Al tratarse de servicios intangibles y digitales, una vez iniciado el pedido no se aceptan cancelaciones.
Solo se aceptarán devoluciones únicamente en el siguiente caso:
✅ Cuando el servicio no haya sido entregado
No se realizarán devoluciones en los siguientes casos:
El servicio ya fue iniciado o completado
El cliente se arrepiente luego de la compra
Caídas naturales dentro de los márgenes informados
Errores del cliente al enviar enlaces, usuarios o datos incorrectos
La garantía cubre únicamente la reposicion del servicio en caso de caídas superiores a lo establecido en cada plan.
👉 La garantía no implica devolución de dinero, solo reposición según el plan contratado.
Tipos de planes:
🟡Plan Básico: sin garantía
🟢 Plan Medio: garantía de 30 días
🔵 Plan Élite: garantía de 365 días
La garantía comienza a contar una vez finalizada la entrega del servicio.
Para solicitar una revisión, reposición o devolución por no entrega, el cliente debe contactarnos exclusivamente por WhatsApp, indicando:
Número de pedido
Servicio contratado
Enlace o usuario enviado
Detalle del inconveniente
Nuestro equipo evaluará el caso y dará respuesta dentro del plazo correspondiente.
Todos los precios y transacciones se realizan en pesos mexicanos (MXN).
Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado esta Política de Devolución y Garantía.
